物業(yè)服務合同的主要條款宜細不宜粗:
物業(yè)管理服務及相關活動規(guī)范是合同簽訂的主要目的。在簽訂物業(yè)服務合同時,要特別注意以下主要條款:
。1)項目,即應逐項寫清管理服務項目。如“房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護和管理”、“共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理”、“環(huán)境衛(wèi)生”等。
。2)內容,即各項目所包含的具體內容,越詳細越好。例如,房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護和管理項目內容應包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構,環(huán)境衛(wèi)生應覆蓋的部分,安全防范的實施辦法等。
。3)標準,即各項目具體內容的管理服務質量標準。例如,垃圾清運的頻率(是一天一次,還是兩天一次)、環(huán)境衛(wèi)生的清潔標準、安全防范具體標準(門衛(wèi)職責、是否設立巡邏崗)等等。此外,還要注意在明確質量標準時要少用或不用帶有模糊概念的詞語,例如,要避免采用“整潔”等用詞,因為在合同的執(zhí)行過程中很難對是否整潔作出準確判斷。
。4)費用,即在前述的管理服務內容與質量標準下應收取的相應費用。物業(yè)管理服務是分檔次的,不同檔次收取的費用是有較大差異的。在明確了解了項目、內容和標準后,費用的確定往往是雙方爭論和討論的焦點。在確定合理的費用時,要經過詳細的內容測算和橫向比較。
為防止合同過長,雙方還可就具體問題增加合同附件。
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