2013年招標(biāo)師考試《項目管理》疑難問題解答八

導(dǎo)讀：根據(jù)報名參加往年招標(biāo)師培訓(xùn)的學(xué)員在復(fù)習(xí)過程中遇到的問題以及名師的講解，網(wǎng)校特別做了整理，以方便大家更好的備考2013年招標(biāo)師考試。

學(xué)員問題：

職能式與強矩陣式的區(qū)別

名師解答：

關(guān)于職能式和強矩陣式的區(qū)別主要在于，職能式是按照部門職能劃分組織結(jié)構(gòu)，如做工程的統(tǒng)一成立工程公司，做采購的統(tǒng)一成立采購部門等;而強矩陣式是職能部門和業(yè)務(wù)部門相互交叉的，即按照項目成立1、2、3、4等許多項目部，每個項目部中都有人負(fù)責(zé)工程、負(fù)責(zé)采購、負(fù)責(zé)財務(wù)等，而這些人都來自于公司主要的職能部門，比如說工程部、采購部和財務(wù)部，所以矩陣式的組織方式更突出的是每個人都收到項目和業(yè)務(wù)兩個部門的領(lǐng)導(dǎo)，而職能式中每個人則只受職能部門的領(lǐng)導(dǎo)。

相關(guān)知識：

第一章 項目管理知識體系的內(nèi)容

1.1.1項目

(1)項目

項目是“為創(chuàng)建一個獨特產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做出的一種臨時性的努力。”是“由一系列具有開始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)和控制的活動組成的、通過實施活動而達(dá)到滿足時間、費用和資源等約束條件和實現(xiàn)項目目標(biāo)的獨特過程。”

(2)項目的屬性：

1)具有特定目標(biāo)的唯一性;

2)具有臨時的一次性;

3)具有漸進(jìn)的不斷完善的周期性;

4)具有資源需求的多樣性;

5)具有不確定性或風(fēng)險;

6)具有業(yè)主或可能成為業(yè)主的發(fā)起人。

(3)項目生命周期

項目生命周期的四個階段：

1)開始階段

2)計劃階段 分為：規(guī)劃開發(fā)、審核論證兩個階段

3)執(zhí)行和控制階段 分為：細(xì)節(jié)設(shè)計與生產(chǎn)行為兩個階段。

4)結(jié)束階段

1.1.2項目管理

(1)項目管理中的利益相關(guān)方：

1)項目的發(fā)起人：是項目的主要決策者，也是項目總體目標(biāo)的制定者。

2)項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊：是項目管理的核心，項目經(jīng)理對項目的成功負(fù)有主要責(zé)任。

直接(內(nèi)部)參與項目的利益相關(guān)方：

1)項目發(fā)起人和投資人;

2)投資人指派的項目經(jīng)理和管理團(tuán)隊;

3)承擔(dān)項目任務(wù)的執(zhí)行者即承包商或供應(yīng)商。

項目間接(外部)參與項目的利益相關(guān)方：

1)政府機構(gòu);

2)新聞媒體;

3)社會群體;

4)行業(yè)組織;

5)項目成果的用戶等。

由業(yè)主指派的項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊是項目管理的核心。

(2)項目管理目標(biāo)

項目目標(biāo)是指實施一個項目所要達(dá)到的明確、具體且可以度量的預(yù)期結(jié)果。

目標(biāo)管理應(yīng)明確和解決的四個問題：

1)確定項目管理目標(biāo)的范圍與重點;

2)項目管理目標(biāo)的約束;

三重約束：范圍與質(zhì)量、時間和資源。

四重約束：范圍、質(zhì)量、時間、資源。

3)項目管理目標(biāo)的制定與落實;

4)項目的績效管理及考核。

績效管理計劃。據(jù)此確定績效考核的協(xié)議。

績效溝通。

績效考核與評價。按照事前確定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

薪酬管理。

(3)項目過程管理

pdca循環(huán)方法：

1)計劃plan;

2)實施do;

3)檢查check;

4)處理與改進(jìn)act。