答案：C

考點(diǎn)：第四章工程項(xiàng)目管理第二節(jié)工程項(xiàng)目管理的組織，工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)形式。

思路：職能制組織機(jī)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)管理業(yè)務(wù)的專門化，注意發(fā)揮各類專家在項(xiàng)目管理中的作用。由于管理人員工作單一，易于提高工作質(zhì)量，同時(shí)可以減輕領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)。但是，由于這種機(jī)構(gòu)沒有處理好管理層次和管理部門的關(guān)系，形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，使下級(jí)執(zhí)行者接受多方指令，容易造成職責(zé)不清。

矩陣制組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是能根據(jù)工程任務(wù)的實(shí)際情況靈活地組建與之相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，具有較大的機(jī)動(dòng)性和靈活性。它實(shí)現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)結(jié)合，有利于調(diào)動(dòng)各類人員的工作積極性，使工程項(xiàng)目管理工作順利地進(jìn)行。但是，矩陣制組織機(jī)構(gòu)經(jīng)常變動(dòng)，穩(wěn)定型差，尤其是業(yè)務(wù)人員的工作崗位頻繁調(diào)動(dòng)。此外，矩陣中的每一個(gè)成員都受項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，如果處理不當(dāng)，會(huì)造成矛盾，產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象。

易錯(cuò)：理解工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)形式結(jié)構(gòu)圖是解答本題的關(guān)鍵，直線職能制和直線制都不形成多頭領(lǐng)導(dǎo)。

拓展：教材介紹了四種工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)形式，這是歷年都要考核的內(nèi)容。在理解工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)形式結(jié)構(gòu)圖的基礎(chǔ)上，掌握各個(gè)工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)形式的特點(diǎn)。